En la era digital en la que vivimos, el correo electrónico sigue siendo una herramienta muy valiosa para las empresas que buscan aumentar sus ventas y fortalecer su relación con los clientes.
De hecho, según Statista, en el 2021 se tenían alrededor de 4.1 mil millones de usuarios y se espera que el número de usuarios de correo electrónico a nivel mundial alcance los 4.6 mil millones en 2025.
Estrategias para aumentar las ventas vía email
Por lo tanto, es importante que las empresas implementen estrategias efectivas de correo electrónico para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes. A continuación te presentamos algunas estrategias para lograrlo:
1. Segmentación de la lista de correos electrónicos
La segmentación de la lista de correos electrónicos se refiere a la práctica de dividir la lista de correos electrónicos en grupos más pequeños y específicos, según características comunes, como la ubicación geográfica, los intereses o el historial de compras. La segmentación permite enviar correos electrónicos más personalizados y relevantes, lo que aumenta la posibilidad de que el destinatario abra el correo electrónico y realice una compra o acción.
Según Mailchimp, los correos electrónicos segmentados tienen una tasa de apertura un 14,32% mayor que los correos electrónicos no segmentados.
La herramienta de CRM de HubSpot, junto con su automatización de correos electrónicos, permite la segmentación de listas de correos electrónicos en función de diferentes criterios. Esto permite enviar correos electrónicos altamente personalizados y relevantes, lo que aumenta la posibilidad de convertir a los suscriptores en clientes.
2. Automatización de correos electrónicos
La automatización de correos electrónicos permite enviar correos electrónicos automatizados en respuesta a ciertos eventos o acciones de los usuarios. Por ejemplo, se puede configurar un correo electrónico de bienvenida automatizado para enviar a los nuevos suscriptores de una lista de correo electrónico, o un correo electrónico de seguimiento para enviar a los clientes que abandonaron un carrito de compras sin completar la compra.
Según HubSpot, los correos electrónicos automatizados tienen una tasa de apertura un 70,5% más alta que los correos electrónicos no automatizados.
La herramienta de CRM de HubSpot permite la automatización de correos electrónicos, lo que permite enviar correos electrónicos personalizados y relevantes a los clientes en función de su comportamiento en línea y su historial de compras.
3. Diseño de correo electrónico atractivo
El diseño de un correo electrónico juega un papel importante en su efectividad. Un diseño de correo electrónico atractivo y profesional puede atraer la atención del destinatario y aumentar la posibilidad de que el correo electrónico sea abierto y leído.
Según Constant Contact, el 66% de los destinatarios de correo electrónico prefieren leer correos electrónicos con imágenes y diseño atractivo.
La herramienta de CRM de HubSpot ofrece una variedad de plantillas de correo electrónico personalizables y optimizadas para dispositivos móviles, lo que permite crear correos electrónicos visualmente atractivos y profesionales.
El asunto del correo electrónico es una parte importante de la estrategia de correo electrónico, ya que es lo primero que el destinatario ve en su bandeja de entrada y puede influir en si el correo electrónico se abre o no. Aunque no hay una fórmula mágica para crear el asunto perfecto, aquí hay algunos consejos basados en estudios para ayudar a aumentar la tasa de apertura del correo electrónico:
- Asuntos personalizados: Los asuntos que incluyen el nombre del destinatario o información personalizada tienen una tasa de apertura más alta que los asuntos genéricos. Según Campaign Monitor, los correos electrónicos personalizados tienen una tasa de apertura un 29% más alta que los correos electrónicos no personalizados.
- Asuntos cortos y concisos: Los asuntos cortos y concisos que se ajustan a la pantalla del teléfono móvil del destinatario tienen una tasa de apertura más alta que los asuntos más largos. Según HubSpot, los asuntos de correo electrónico con menos de 50 caracteres tienen una tasa de apertura un 12,5% más alta que los asuntos más largos.
- Asuntos emocionales: Los asuntos que evocan emociones positivas o negativas, como la curiosidad, el interés o la urgencia, tienen una tasa de apertura más alta que los asuntos neutros. Según Adestra, los asuntos de correo electrónico que evocan emociones tienen una tasa de apertura un 21,5% más alta que los asuntos que no lo hacen.
- Asuntos que incluyen números o cifras: Los asuntos que incluyen números o cifras tienen una tasa de apertura más alta que los asuntos que no lo hacen. Según Campaign Monitor, los asuntos que incluyen números o cifras tienen una tasa de apertura un 11% más alta que los asuntos que no lo hacen.
Es importante recordar que no todos los asuntos funcionan para todas las marcas o audiencias, por lo que es importante hacer pruebas y ajustes para encontrar el enfoque adecuado para su público objetivo. Además, es importante que el contenido del correo electrónico sea relevante y valioso para el destinatario para mejorar la tasa de apertura y la tasa de conversión.
Conclusión
En resumen, implementar estrategias efectivas de correo electrónico, como la segmentación de la lista de correos electrónicos, la automatización de correos electrónicos y el diseño de correo electrónico y asunto atractivo, puede ayudar a las empresas a mejorar sus tasas de apertura, aumento en la conversión de suscriptores a clientes, mejorar la relación con los clientes existentes y reflejarse en el aumento de ventas del negocio.
Referencias:
Foto de Burst de Pexels: https://www.pexels.com/photo/person-using-macbook-374720/