“Lo que no se mide no se puede mejorar” es una frase que se escucha recurrentemente en la industria y que ha llevado a organizaciones a través del mundo a crear registros inmensos de información; ...
Según Statistica, se espera que para el año 2025 el tamaño del mercado global de CRM crezca a 49.6 billones de dólares. Esto se debe a que cada vez son más las empresas las que lo están implementando ...
Hace 11 años fue la primera edición del El Buen Fin, una iniciativa del Consejo Coordinador Empresarial y organizaciones del sector privado e instituciones bancarias para reavivar la economía del ...
Hasta hace unos años el trabajo de nuestra firma en las áreas comerciales era muy limitado. Siendo un equipo con un perfil muy sólido desde la perspectiva de la ingeniería, el análisis de datos, los ...
¿Sabías que el 93% de los consumidores tienen más probabilidades de volver a comprar en una empresa que les ofrece un excelente servicio al cliente? Por otro lado, hasta el 80% de los consumidores se ...
Una persona en internet tiene una capacidad de atención de solamente 8 segundos, según estudios de Microsoft. Es por eso que las redes sociales han cambiado tanto y el por qué aplicaciones como Tik ...
Vender siempre será una actividad clave para cualquier empresa, así es como se generan las utilidades que se necesitan para poder seguir operando y creciendo. Por lo mismo, es una actividad que a ...
Una de las actividades más importantes para la dirección de una empresa es conocer cómo se está desempeñando. Esto normalmente se evalúa comparando aspectos financieros tales como las utilidades de ...
¿Cómo saber además cuál técnica ha sido más eficiente; tanto quizás letreros en vías principales o promociones por redes sociales? Y aun así, ¿cómo está respondiendo mi mercado a los diferentes ...
